La Oficina de Normalización
Previsional (ONP) informó que desde hoy atenderá las solicitudes de pensión de
los trabajadores afiliados a este sistema a través de su canal no presencial
ONP-TEL (central telefónica Lima:410-0808) y su portal web www.onp.gob.pe.
De esta manera, todas las solicitudes y servicios se
atenderán de forma no presencial con el propósito de proteger a los
afiliados y, principalmente, a los pensionistas, evitándose que puedan verse
contagiados del coronavirus (Covid-19).
A través de estos canales, los
afiliados a la ONP podrán recibir orientación sobre cómo realizar gestiones o
presentar su solicitud. Estos canales también están a disposición de aquellos
que presentaron su solicitud para acceder a su pensión antes del período de la
declaratoria de emergencia.
Para ello, la ONP ha dispuesto
que todos los asesores que brindaban atención presencial lo hagan ahora de
manera remota y asistan a los afiliados en la presentación de sus documentos
ante la institución.
Con el fin de facilitar la
interacción con su plataforma digital, la ONP otorgará claves virtuales a sus afiliados a fin de que
puedan ingresar de manera segura y así acceder a servicios como: revisión del
estado de aportes, descargar sus boletas de pago, entre otros.
Se estima que los centros de
atención de la ONP, a nivel
nacional, reciben alrededor de 20
mil solicitudes al mes.
Con la implementación de este
proyecto, se busca asegurar que los afiliados reciban de manera oportuna las
prestaciones que brinda el Sistema Nacional de Pensiones.
Asimismo, la ONP anunció que sus
locales a nivel nacional permanecerán cerrados, como medida de prevención,
mientras dure la emergencia sanitaria declarada mediante Decreto Supremo N°
008-2020-SA.
Fuente: andina.pe
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